Privacy & Cookiebeleid

Uw privacy is voor ons van groot belang. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij cookies gebruiken en welke rechten u heeft.

Welke gegevens wij verzamelen en waarom

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website en het leveren van onze diensten. Dit kan onder andere omvatten:

Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer) voor communicatie en het beantwoorden van uw vragen.
Inloggegevens indien u een account aanmaakt.
Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en apparaattype om de website te optimaliseren en misbruik te voorkomen.
Gegevens over uw gebruik van onze website (zoals bezochte pagina’s en klikgedrag) voor analyse en verbetering van onze dienstverlening.

Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden.
Analytische cookies: Met deze cookies kunnen wij het gebruik van de website meten en analyseren, zodat wij de website kunnen verbeteren.
Marketing cookies: Deze cookies worden gebruikt om het surfgedrag te volgen, zodat wij relevante content en specifieke informatie kunnen tonen.

Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

Toestemming van de gebruiker (voor niet-noodzakelijke cookies en marketingdoeleinden).
Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld wanneer u zich registreert).
Wettelijke verplichting.
Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website.

Het gebruik van cookies is daarnaast onderhevig aan de Telecommunicatiewet. Voor niet-functionele cookies vragen wij altijd vooraf uw toestemming.

Hoe u toestemming kunt beheren of weigeren

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiemelding waarin u uw voorkeuren kunt aangeven. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen in uw browser of via onze website.

Pas hier uw cookie-instellingen aan.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. De exacte bewaartermijn verschilt per type gegeven:

Accountgegevens: Zolang uw account actief is of totdat u verzoekt om verwijdering.
Contactgegevens: Tot maximaal 2 jaar na het afhandelen van uw verzoek.
Cookiegegevens: Zie de instellingen van uw browser of onze cookiebanner voor de specifieke duur.

Uw rechten

U heeft volgens de AVG/GDPR de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten corrigeren indien deze onjuist zijn.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Recht op beperking: U kunt onder bepaalde voorwaarden de verwerking van uw gegevens laten beperken.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen en overdragen.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze altijd intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Contactgegevens

Heeft u vragen, verzoeken of klachten over ons privacy- en cookiebeleid? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.

Indien u van mening bent dat uw gegevens niet correct worden behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.